Que VALORANT se cierre a mitad de una partida —o que ni siquiera quiera iniciar— es un verdadero dolor de cabeza. Las causas más comunes incluyen archivos del juego dañados, problemas con los controladores gráficos o conflictos con programas en segundo plano. Esta guía repasa una serie de pasos seguros y reversibles para solucionar los cierres inesperados de VALORANT, lo que te permitirá identificar la causa sin arriesgar la configuración de tu equipo.

Identifica los síntomas del cierre

El cliente de juego de VALORANT mostrando un mensaje de cierre inesperado y el progreso de actualización

Antes de ajustar cualquier configuración, averiguar cuándo se cierra el juego te ayudará a determinar por qué sucede. No todos los cierres inesperados tienen el mismo origen.

Patrones de cierre más comunes:

  • Cierre al iniciar: el juego se cierra al instante o se congela antes de llegar al menú principal.
  • Cierre tras unos minutos de juego: suele estar relacionado con problemas de controladores, temperatura, energía o estabilidad de la memoria.
  • Cierre durante la selección de agente o las pantallas de carga: puede deberse a programas en segundo plano, la configuración o los archivos del juego.
  • Fallo total del sistema o pantalla azul (BSOD): indica un problema a nivel del sistema o de Windows más que un simple cierre del juego; las causas probables son fallos de hardware o controladores.

Cuando el juego se cierre y te mande al escritorio sin previo aviso, toma nota de cualquier ventana emergente de error, aviso de informe de fallos o código de error. Esos detalles te ahorrarán tiempo, ya sea que intentes solucionarlo por tu cuenta o envíes una solicitud a Riot.

Los síntomas pueden variar considerablemente. Un congelamiento total, un cierre silencioso al escritorio o un reinicio completo del sistema pueden tener distintos desencadenantes. Si tu PC se reinicia o falla por completo, abre el Visor de eventos de Windows y busca errores cerca de la hora en que ocurrió el problema. Estos registros pueden darte pistas muy útiles, aunque no siempre identifican la causa por sí solos.

Primeras comprobaciones oficiales

El menú de configuración del cliente de Riot, con la sección "Reparar archivos del juego" y un botón "Reparar" resaltado en rojo en la parte inferior

Empieza por aquí. Estos pasos son rápidos, seguros y solucionan los problemas más habituales de cierres en VALORANT.

  1. Reinicia tu PC y vuelve a abrir VALORANT desde cero.
  2. Revisa Windows Update: instala las actualizaciones disponibles y reinicia el equipo si Windows lo solicita.
  3. Ejecuta la función de reparación del cliente de Riot: usa la opción de reparación para buscar y corregir archivos del juego faltantes o dañados.
  4. Verifica que Riot Vanguard no tenga errores: asegúrate de que Riot Vanguard esté instalado y ejecutándose; sigue las instrucciones específicas de Riot antes de cambiar cualquier configuración del servicio.
  5. Desconecta monitores externos y periféricos no esenciales de manera temporal para descartar problemas específicos de algún dispositivo.
  6. Permite que terminen las actualizaciones pendientes del cliente de Riot y de VALORANT antes de iniciar el juego.
  7. Cierra otros lanzadores y aplicaciones secundarias de forma temporal para probar VALORANT con la menor cantidad de variables posible.

Estos siete pasos cubren las comprobaciones más comunes y fáciles de revertir. Realízalos antes de intentar soluciones más complejas.

Controladores y archivos

Una ventana del Símbolo del sistema de Windows ejecutando el comando 'sfc /scannow', con el texto 'Comprobación 1% completada'

Los errores de los controladores gráficos pueden deberse a controladores de pantalla desactualizados, dañados o incompatibles. El mensaje de error por sí solo no identifica cuál de estas causas es la responsable.

Cómo limpiar y actualizar adecuadamente los controladores de la GPU:

  1. Si reinstalar el controlador de forma normal no ha servido, descarga Display Driver Uninstaller (DDU) desde una fuente confiable.
  2. Inicia el sistema en Modo seguro.
  3. Usa DDU para eliminar el controlador de la GPU existente.
  4. Instala el controlador recomendado actual directamente desde el sitio oficial de NVIDIA, AMD o Intel.
  5. Reinicia el equipo de forma normal y prueba VALORANT.

Si los cierres comenzaron justo después de actualizar tu tarjeta gráfica, vale la pena probar con la versión anterior del controlador. Más allá de la tarjeta gráfica, si todo el sistema presenta inestabilidad en otros juegos o aplicaciones, revisa la página de soporte del fabricante de tu tarjeta madre para ver si hay actualizaciones del controlador del chipset o del BIOS. Sigue atentamente las instrucciones del fabricante y no actualices el firmware del BIOS únicamente por un cierre común de un juego.

Para solucionar problemas del sistema operativo, ejecuta primero DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth en una ventana del Símbolo del sistema con permisos de administrador y, luego, ejecuta sfc /scannow. Estas herramientas de Windows pueden reparar componentes del sistema y archivos protegidos dañados. Una vez que hayas terminado de reparar los controladores o los archivos de Windows, puedes volver a ejecutar la reparación del cliente de Riot para verificar la instalación del juego. Si experimentas un cierre relacionado con el controlador gráfico, prueba el controlador de video y los archivos de Windows por separado antes de asumir que la culpa es de los archivos del juego.

Superposiciones y conflictos

La configuración de la aplicación Discord con la opción 'Superposición en el juego' seleccionada en el panel de navegación izquierdo

Algunas superposiciones (overlays) en segundo plano interactúan con el renderizado del juego o las entradas del teclado y el mouse, lo que puede provocar problemas de compatibilidad. Prueba ejecutar VALORANT con estas funciones desactivadas.

Desactiva estas superposiciones como prueba:

  • Superposición en el juego de Discord (Discord in-game overlay).
  • Superposición de NVIDIA App o GeForce Experience.
  • Superposición de AMD Software.
  • Overwolf y cualquier aplicación basada en Overwolf.

Esto es solo una prueba de descarte, no un cambio permanente. Desactívalas todas, juega un par de partidas para confirmar si hay estabilidad y luego vuelve a activarlas una por una para identificar cuál causa el problema.

Desactivar las superposiciones es una de las formas más rápidas de comprobar si hay conflictos de software. Vuelve a activarlas una por una una vez que el juego se mantenga estable.

Hay otros dos ajustes que vale la pena probar:

  • Optimizaciones de pantalla completa de Windows: haz clic derecho en el archivo .exe de VALORANT, dirígete a Propiedades > Compatibilidad y marca la casilla "Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa".
  • RawInputBuffer: esta opción se eliminó de VALORANT en la versión 11.06 y ahora está siempre activada, por lo que las guías antiguas que recomiendan desactivarla ya no aplican.

Si te sientes cómodo cambiando la configuración del BIOS, también vale la pena probar desactivando temporalmente los perfiles de memoria XMP, DOCP o EXPO. Estos perfiles aumentan el rendimiento de la RAM, pero pueden causar inestabilidad en algunos sistemas. Los grabadores de pantalla activos y otras aplicaciones exigentes en segundo plano pueden generar interferencias similares, así que prueba también cerrándolos.

Pasos de descarte

Vista en primera persona de las manos de Jett en VALORANT dentro del mapa Ascent

Un proceso metódico de resolución de problemas es lo que diferencia una solución accidental de resolver la causa real. La regla de oro aquí es hacer un solo cambio a la vez.

Proceso de descarte paso a paso:

  1. Realiza un inicio limpio de Windows: inicia el sistema operativo solo con los servicios y programas de inicio esenciales y, a continuación, ejecuta VALORANT.
  2. En la Configuración de gráficos de Windows, selecciona la GPU de Alto rendimiento para VALORANT si tu equipo cuenta con gráficos integrados y dedicados.
  3. Desactiva XMP/DOCP/EXPO en el BIOS para descartar inestabilidad en la memoria RAM bajo cargas pesadas.
  4. Si una reinstalación estándar del controlador gráfico no funcionó, usa DDU para el controlador asociado a la GPU que usa VALORANT, siguiendo las indicaciones del fabricante de la tarjeta.
  5. Revisa el Visor de eventos y los registros de fallos después de cada sesión para rastrear códigos de error recurrentes.
  6. Restablece la configuración local de VALORANT cerrando el cliente de Riot y eliminando las carpetas relacionadas con VALORANT en %localappdata%. No borres toda la carpeta LocalAppData y asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu configuración personalizada antes.
  7. Haz pruebas con la configuración gráfica predeterminada dentro del juego para descartar cambios de configuración problemáticos.

Cambiar una variable a la vez te ayuda a identificar el desencadenante exacto sin alterar configuraciones innecesarias del sistema.

Si estás experimentando errores específicos con ciertos agentes junto con los cierres del juego, nuestra guía de agentes de VALORANT incluye más detalles del propio juego que vale la pena revisar.

Revierte cualquier ajuste que no solucione el cierre inesperado. Dejar activos cambios innecesarios en el sistema solo complicará la resolución de problemas en el futuro.

Lo que no debes hacer

Una toma panorámica del mapa Ascent de VALORANT con islas flotantes, edificios y una prominente torre de reloj

Muchas de las "soluciones" que circulan en los foros terminan arruinando más cosas de las que arreglan. Estos son algunos límites estrictos que debes tomar en cuenta.

Evita modificar el registro de Windows, hacer cambios permanentes de seguridad o eliminar archivos del sistema: esto puede causar más problemas de los que resuelve y no garantiza solucionar los cierres de VALORANT.

Límites estrictos: evita hacer lo siguiente:

  • Desactivar permanentemente el antivirus o el firewall: en su lugar, agrega excepciones oficiales para la aplicación o sigue la guía de solución de problemas de Riot.
  • Eliminar archivos del sistema o editar el registro de Windows: ambas acciones conllevan riesgos reales y ofrecen muy pocos beneficios para resolver cierres del juego.
  • Usar herramientas de terceros no oficiales que no estén explícitamente respaldadas por Riot o por el fabricante de tu GPU.
  • Desactivar Riot Vanguard fuera de los pasos oficiales de reparación: esto puede impedir que VALORANT se ejecute en lugar de solucionar el problema.
  • Intentar hacer undervolting, ajustes en el BIOS o modificaciones a nivel de hardware sin experiencia previa ni un plan claro para revertir los cambios.

Cada paso en una buena guía de resolución de problemas debe ser completamente reversible. Si una supuesta solución no se puede deshacer en dos clics, descártala por el momento.

Cuándo contactar a Soporte

El sitio web de soporte de VALORANT con el encabezado "Enviar una solicitud" y un menú desplegable que muestra varios tipos de solicitud

Si ya probaste todos los pasos anteriores y VALORANT se sigue cerrando, es momento de enviar un ticket al Soporte de Riot.

Ponte en contacto cuando:

  • Los cierres continúen tras realizar los pasos oficiales de resolución de problemas.
  • Los cierres vengan acompañados de códigos de error repetidos, ventanas emergentes del cliente de informes de fallos o eventos de pantalla azul (BSOD).
  • El Soporte de Riot te pida registros (logs), informes de fallos o archivos minidump.

Antes de enviar la solicitud, reúne toda la información relevante:

  • Registros de la herramienta de reparación de Riot (Riot Repair Tool) u otros registros solicitados por el equipo de soporte.
  • Archivos minidump ubicados en C:\Windows\Minidump si los cierres incluyen pantallas azules (BSOD).
  • Registros del Visor de eventos de Windows cercanos a la hora de cada cierre.
  • Una descripción clara de los cambios recientes de hardware o software, las versiones de los controladores instalados y cada uno de los pasos que ya intentaste.

El Soporte de Riot podría solicitar diagnósticos adicionales del sistema tras revisar tu ticket, así que mantente atento por si necesitas enviar información de seguimiento.

Una aclaración importante: si los cierres persisten después de agotar las soluciones de software, esto puede indicar un problema de fondo en el hardware o en el sistema operativo —como inestabilidad en la RAM, fallos en el almacenamiento o corrupción en Windows—, en especial si otros juegos y aplicaciones también fallan. Si llegas a ese punto, realizar pruebas de diagnóstico dedicadas al hardware es el siguiente paso más lógico.