Valorant che crasha a metà partita — o che si rifiuta del tutto di avviarsi — è un vero e proprio incubo. Tra le cause più comuni ci sono file di gioco danneggiati, problemi con i driver della scheda video o conflitti con software in background. Questa guida illustra una procedura di risoluzione dei crash di Valorant sicura e reversibile, permettendoti di individuare la causa senza apportare modifiche rischiose alla tua configurazione.

Identifica i sintomi del crash

Client di gioco di Valorant con messaggio di crash e avanzamento dell'aggiornamento

Prima di modificare qualsiasi impostazione, capire quando il gioco si chiude può aiutare a restringere il campo sul perché si verifichi il problema. Non tutti i crash derivano infatti dalla stessa causa.

Sintomi di crash più comuni:

  • Crash all'avvio: il gioco si chiude all'istante o si blocca prima di raggiungere il menu principale
  • Crash dopo alcuni minuti di gioco: può essere riconducibile a problemi di driver, temperature, alimentazione o stabilità della memoria
  • Crash durante la selezione dell'agente o nelle schermate di caricamento: può essere legato a software in background, alla configurazione o ai file di gioco
  • Arresto anomalo completo del sistema o schermata blu (BSOD): indica un problema a livello di Windows o di sistema piuttosto che un semplice crash del gioco; le cause possibili includono problemi hardware e di driver

Quando il gioco si chiude improvvisamente tornando al desktop, annota eventuali popup di errore, messaggi di crash report o codici d'errore. Questi dettagli ti faranno risparmiare tempo sia che tu stia cercando di risolvere il problema da solo, sia che tu debba aprire un ticket con il Supporto Riot.

I sintomi possono variare notevolmente. Un blocco totale, un improvviso ritorno al desktop o un riavvio completo del sistema possono avere fattori scatenanti differenti. Se è l'intero PC a bloccarsi o riavviarsi, apri il Visualizzatore eventi di Windows e controlla gli errori presenti all'orario esatto del crash. Questi log possono fornire indizi utili, anche se non sempre identificano da soli la causa esatta.

Primi controlli ufficiali

Menu delle impostazioni del Riot Client, con la sezione "Riparazione dei file di gioco" e un pulsante "Ripara" evidenziato in rosso in basso

Inizia da qui. Questi passaggi sono rapidi, sicuri e coprono i problemi di crash più comuni di Valorant.

  1. Riavvia il PC e riavvia Valorant senza altre applicazioni aperte
  2. Controlla Windows Update: installa gli aggiornamenti disponibili, quindi riavvia il PC se richiesto da Windows
  3. Esegui la funzione di riparazione del Riot Client: usa l'opzione di riparazione per verificare e ripristinare i file di gioco mancanti o danneggiati
  4. Verifica Riot Vanguard per eventuali errori legati all'anti-cheat: assicurati che Riot Vanguard sia installato e in esecuzione; segui le istruzioni specifiche di Riot prima di modificare le impostazioni del servizio
  5. Scollega temporaneamente monitor esterni e periferiche non essenziali per escludere problemi specifici legati ai dispositivi
  6. Attendi il completamento degli aggiornamenti in sospeso del Riot Client e di Valorant prima di avviare il gioco
  7. Chiudi temporaneamente altri launcher e utility in modo da testare Valorant riducendo le variabili in gioco

Questi sette passaggi coprono i controlli più comuni e facilmente reversibili. Seguili tutti prima di tentare soluzioni più invasive.

Driver e file di sistema

Finestra del Prompt dei comandi di Windows con l'esecuzione del comando 'sfc /scannow' e la scritta 'Verifica completata al 1%'

Gli errori relativi ai driver grafici possono derivare da driver della scheda video obsoleti, danneggiati o incompatibili. Il solo messaggio di errore non permette di identificare quale di queste cause sia la responsabile.

Come pulire e aggiornare correttamente i driver della GPU:

  1. Se una normale reinstallazione dei driver non ha funzionato, scarica Display Driver Uninstaller (DDU) da una fonte affidabile
  2. Riavvia il sistema in Modalità provvisoria
  3. Utilizza DDU per rimuovere completamente il driver della GPU esistente
  4. Installa il driver raccomandato più recente scaricandolo direttamente da NVIDIA, AMD o Intel
  5. Riavvia normalmente il PC e prova Valorant

Se i crash sono iniziati subito dopo l'aggiornamento della GPU, vale spesso la pena provare a ripristinare la versione precedente del driver. Oltre alla scheda video, controlla la pagina di supporto del produttore della scheda madre per verificare la presenza di aggiornamenti dei driver del chipset o del BIOS, soprattutto se l'intero sistema risulta instabile anche con altri giochi o applicazioni. Segui scrupolosamente le istruzioni del produttore e non aggiornare il firmware del BIOS solo per un normale crash di un singolo gioco.

In caso di problemi con il sistema operativo, esegui prima DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in un Prompt dei comandi avviato come amministratore, quindi esegui sfc /scannow. Questi strumenti di Windows consentono di riparare componenti di sistema e file protetti eventualmente danneggiati. Una volta completata la riparazione dei driver o dei file di Windows, puoi eseguire di nuovo la riparazione tramite il Riot Client per verificare l'installazione del gioco. Se riscontri un crash del driver grafico, testa separatamente il driver video e i file di Windows invece di dare per scontato che la colpa sia dei file di gioco.

Overlay e conflitti software

Impostazioni dell'applicazione Discord con l'opzione 'Overlay di gioco' selezionata nel pannello di navigazione a sinistra

Alcuni overlay in background interagiscono con il rendering o gli input di gioco e possono causare problemi di compatibilità. Prova a testare Valorant disattivandoli.

Disattiva questi overlay per fare una prova:

  • Overlay di gioco di Discord
  • Overlay di NVIDIA App o GeForce Experience
  • Overlay di AMD Software
  • Overwolf e qualsiasi app basata su Overwolf

Questo è solo un test di isolamento, non si tratta di una modifica permanente. Disattivali tutti, gioca qualche partita per verificare la stabilità, quindi riattivali uno alla volta per individuare il responsabile del conflitto.

Disattivare gli overlay è uno dei modi più rapidi per verificare la presenza di conflitti software: una volta che il gioco si stabilizza, riattivali uno alla volta.

Altre due modifiche che vale la pena testare:

  • Ottimizzazioni schermo intero di Windows: fai clic con il pulsante destro del mouse sul file .exe di Valorant, vai su Proprietà > Compatibilità e spunta "Disabilita ottimizzazioni schermo intero"
  • RawInputBuffer: questa impostazione è stata rimossa da Valorant con la patch 11.06 ed è ora sempre attiva, quindi le vecchie guide che suggeriscono di disattivarla non sono più valide

Vale anche la pena provare a disabilitare temporaneamente i profili di memoria XMP, DOCP o EXPO se hai un po' di confidenza con le impostazioni del BIOS. Questi profili aumentano le prestazioni della RAM ma possono evidenziare instabilità su alcuni sistemi. Anche i programmi di registrazione dello schermo attivi e altre app in background particolarmente esigenti possono causare interferenze simili, quindi fai una prova chiudendoli.

Procedura di isolamento del problema

Visuale in prima persona delle mani di Jett in Valorant sulla mappa Ascent

Una risoluzione dei problemi metodica è ciò che distingue una soluzione casuale dalla vera risoluzione del problema. La regola d'oro in questo caso è apportare esattamente una sola modifica alla volta.

Procedura di isolamento passo dopo passo:

  1. Esegui un avvio pulito: avvia Windows caricando solo i servizi essenziali e i programmi di avvio, quindi apri Valorant
  2. Nelle Impostazioni grafiche di Windows, seleziona la GPU ad alte prestazioni per Valorant se il tuo sistema dispone sia di scheda grafica integrata sia di scheda dedicata
  3. Disabilita i profili XMP/DOCP/EXPO nel BIOS per escludere instabilità della RAM sotto carico pesante
  4. Se una reinstallazione standard dei driver grafici non ha risolto il problema, usa DDU per rimuovere il driver associato alla GPU utilizzata da Valorant, seguendo le indicazioni del produttore
  5. Controlla il Visualizzatore eventi e i log dei crash dopo ogni sessione per monitorare l'eventuale presenza di codici di errore ricorrenti
  6. Ripristina la configurazione locale di Valorant chiudendo il Riot Client e rimuovendo le cartelle relative a Valorant all'interno di %localappdata% (attenzione a non cancellare l'intera cartella LocalAppData e fai prima un backup delle tue impostazioni personalizzate)
  7. Fai una prova con le impostazioni grafiche predefinite di gioco per escludere modifiche di configurazione problematiche

Modificare una sola variabile alla volta aiuta a individuare la causa esatta del problema senza alterare inutilmente altre impostazioni di sistema.

Se oltre ai crash del gioco stai riscontrando bug specifici legati agli agenti, la nostra guida agli agenti di Valorant approfondisce altri dettagli utili da consultare.

Annulla qualsiasi modifica che non risolva il crash. Lasciare attive modifiche inutili al sistema rende solo più complicata l'eventuale risoluzione di problemi futuri.

Cosa non fare

Inquadratura panoramica della mappa Ascent di Valorant, con isole fluttuanti, edifici e una caratteristica torre dell'orologio

Molte "soluzioni" che si trovano sui forum rischiano di fare più danni che altro. Ecco alcuni limiti ben precisi da non superare.

Evita di modificare il registro di sistema, apportare modifiche permanenti alla sicurezza o eliminare file di sistema: queste operazioni possono fare più danni che altro e spesso non risolvono i crash di Valorant.

Azioni assolutamente da evitare:

  • Disattivare in modo permanente l'antivirus o il firewall: aggiungi invece le eccezioni ufficiali per l'applicazione o segui la procedura guidata del Supporto Riot
  • Eliminare file di sistema o modificare il registro di Windows: entrambe le cose comportano rischi concreti a fronte di vantaggi quasi nulli per la risoluzione dei crash
  • Utilizzare strumenti di terze parti non ufficiali che non siano esplicitamente approvati da Riot o dal produttore della tua GPU
  • Disabilitare Riot Vanguard al di fuori dei passaggi ufficiali di riparazione: questo potrebbe impedire l'avvio di Valorant anziché risolvere il problema
  • Tentare l'undervolting, modifiche al BIOS o interventi a livello hardware se non hai esperienza e un piano di ripristino sicuro

Ogni passaggio in un'efficace procedura di risoluzione dei problemi deve essere completamente reversibile. Se una soluzione proposta non può essere annullata in due clic, per il momento ignorala.

Quando contattare il supporto

Sito web del supporto di Valorant con l'intestazione "Invia una richiesta" e un menu a tendina con diversi tipi di richiesta

Se hai seguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi descritti sopra e Valorant continua a bloccarsi, è il momento di aprire un ticket con il Supporto Riot.

Contatta il supporto quando:

  • I crash continuano anche dopo aver eseguito i passaggi ufficiali di risoluzione dei problemi
  • I crash sono accompagnati da codici d'errore ricorrenti, popup del client di crash report o schermate blu (BSOD)
  • Il Supporto Riot richiede file di log, segnalazioni di crash o file di minidump

Prima di inviare un ticket, raccogli tutte le informazioni utili:

  • Log del Riot Repair Tool o altri log richiesti dal Supporto Riot
  • File di minidump posizionati in C:\Windows\Minidump se i crash includono schermate blu (BSOD)
  • Log del Visualizzatore eventi di Windows relativi all'orario in cui si sono verificati i singoli crash
  • Una descrizione chiara delle modifiche hardware o software recenti, delle versioni dei driver installate e di tutti i tentativi già effettuati

Dopo aver letto il tuo ticket, il Supporto Riot potrebbe richiedere ulteriori diagnostiche di sistema, quindi tieniti pronto a inviare informazioni aggiuntive se necessario.

Una precisazione doverosa: i crash persistenti che continuano a verificarsi anche dopo la risoluzione dei problemi software possono indicare un problema hardware o del sistema operativo sottostante, come RAM instabile, problemi al disco di archiviazione o corruzione di Windows, soprattutto se anche altri giochi o applicazioni si bloccano o si chiudono. Quando ti scontri con questo tipo di ostacolo, eseguire test diagnostici dedicati sull'hardware è il passo successivo più ragionevole.