Voir VALORANT planter en pleine partie (ou refuser catégoriquement de se lancer) est un véritable cauchemar. Les causes fréquentes incluent des fichiers de jeu corrompus, des problèmes de pilotes graphiques ou des conflits avec des logiciels en arrière-plan. Ce guide détaille une série de solutions sûres et réversibles pour résoudre les plantages de VALORANT, vous permettant d'isoler la cause sans prendre de risques pour votre configuration.

Identifier le symptôme du plantage

Le client de jeu VALORANT affichant un message d'erreur de plantage et la progression d'une mise à jour

Avant de modifier un quelconque paramètre, identifier quand le jeu se ferme permet de déterminer pourquoi il plante. Tous les plantages ne viennent pas du même problème.

Symptômes de plantage courants :

  • Plantage au lancement - le jeu se ferme instantanément ou se fige avant d'atteindre le menu principal
  • Plantage après quelques minutes de jeu - peut indiquer des problèmes de pilote, de température, d'alimentation ou de stabilité de la mémoire
  • Plantage lors de la sélection des agents ou des écrans de chargement - peut être lié à un logiciel en arrière-plan, à la configuration ou à des fichiers du jeu
  • Plantage complet du système ou écran bleu (BSOD) - indique un problème au niveau de Windows ou du système plutôt qu'un simple plantage du jeu ; des problèmes matériels ou de pilotes en sont souvent la cause

Lorsque le jeu revient subitement au bureau sans avertissement, notez toutes les fenêtres d'erreur, invites de rapport de plantage ou codes d'erreur. Ces détails vous feront gagner du temps, que vous résolviez le problème vous-même ou que vous envoyiez un ticket à Riot.

Les symptômes varient énormément. Un blocage total (freeze), un retour silencieux au bureau ou un redémarrage complet du système peuvent avoir des déclencheurs différents. Si votre PC plante complètement de manière répétée, ouvrez l'Observateur d'événements Windows et cherchez les erreurs survenues à l'heure du plantage. Ces journaux d'événements fournissent des indices utiles, même s'ils ne permettent pas toujours d'identifier seuls la cause exacte.

Premières vérifications officielles

le menu des paramètres du Client Riot, avec la section « Réparer les fichiers du jeu » et un bouton « Réparer » entouré de rouge visible en bas

Commencez par là. Ces étapes sont rapides, sûres et couvrent les problèmes de plantage les plus courants sur VALORANT.

  1. Redémarrez votre PC et relancez VALORANT
  2. Vérifiez Windows Update - installez les mises à jour disponibles, puis redémarrez si Windows le demande
  3. Utilisez la fonction de réparation du Client Riot - utilisez l'option de réparation pour vérifier et réparer les fichiers du jeu manquants ou corrompus
  4. Vérifiez les erreurs liées à Riot Vanguard - assurez-vous que Riot Vanguard est installé et s'exécute correctement ; suivez les instructions spécifiques de Riot avant de modifier les paramètres du service
  5. Déconnectez temporairement les écrans secondaires et les périphériques non essentiels afin d'exclure un problème spécifique à un appareil
  6. Laissez les mises à jour en attente du Client Riot et de VALORANT se terminer avant de lancer le jeu
  7. Fermez temporairement les autres lanceurs et utilitaires pour tester VALORANT avec le moins de variables possible

Ces sept étapes couvrent des vérifications simples et facilement réversibles. Effectuez-les toutes avant de tenter des manipulations plus lourdes.

Pilotes et fichiers

Une fenêtre d'invite de commandes Windows montrant l'exécution de la commande « sfc /scannow », avec « Vérification 1% terminée » affiché

Les erreurs de pilotes graphiques peuvent être causées par des pilotes d'affichage obsolètes, corrompus ou incompatibles. Le message d'erreur seul ne permet pas de déterminer laquelle de ces causes est responsable.

Nettoyer et mettre à jour correctement les pilotes de votre carte graphique :

  1. Si une réinstallation normale du pilote n'a pas aidé, téléchargez Display Driver Uninstaller (DDU) depuis une source sûre
  2. Redémarrez en Mode sans échec
  3. Utilisez DDU pour désinstaller le pilote graphique existant
  4. Installez le pilote recommandé le plus récent directement depuis le site de NVIDIA, AMD ou Intel
  5. Redémarrez normalement et testez VALORANT

Si les plantages ont commencé juste après la mise à jour de votre carte graphique, revenir à la version précédente du pilote vaut souvent la peine d'être testé. Au-delà de la carte graphique, vérifiez la page d'assistance du fabricant de votre carte mère pour trouver des mises à jour de pilotes de chipset ou de BIOS si l'ensemble du système s'avère instable dans d'autres jeux ou applications. Suivez scrupuleusement les instructions du fabricant et ne mettez pas à jour le firmware du BIOS uniquement pour un simple plantage de jeu.

Pour les problèmes liés au système d'exploitation, exécutez d'abord la commande DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes en tant qu'administrateur, puis exécutez sfc /scannow. Ces outils Windows permettent de réparer les composants système corrompus et les fichiers protégés. Une fois la réparation des pilotes ou des fichiers Windows terminée, vous pouvez relancer la réparation dans le Client Riot pour vérifier l'installation du jeu. Si vous rencontrez un plantage du pilote graphique, testez séparément le pilote d'affichage et les fichiers Windows au lieu de supposer d'emblée que les fichiers du jeu sont en cause.

Overlays et conflits

les paramètres de l'application Discord avec « Overlay en jeu » sélectionné dans le panneau de navigation de gauche

Certains overlays entrent en conflit avec le rendu du jeu ou les commandes et peuvent créer des problèmes de compatibilité. Testez VALORANT en les désactivant.

Désactivez ces overlays pour faire un test :

  • L'overlay en jeu de Discord
  • L'overlay de l'application NVIDIA App ou de GeForce Experience
  • L'overlay d'AMD Software
  • Overwolf et toutes les applications basées sur Overwolf

Il s'agit simplement d'un test d'isolation, pas d'une désactivation définitive. Désactivez-les tous, jouez quelques parties pour confirmer la stabilité, puis réactivez-les un par un pour identifier le coupable.

Désactiver les overlays est l'un des moyens les plus rapides de tester les conflits logiciels. Réactivez-les un par un une fois votre jeu stabilisé.

Deux autres réglages valent la peine d'être testés :

  • Optimisations du mode plein écran de Windows - faites un clic droit sur le fichier .exe de VALORANT, allez dans Propriétés > Compatibilité, et cochez « Désactiver les optimisations du mode plein écran »
  • RawInputBuffer - cette option a été retirée de VALORANT lors du patch 11.06 et est désormais toujours activée ; les anciens guides vous conseillant de la désactiver ne s'appliquent donc plus

Il est également pertinent de tester le jeu en désactivant temporairement les profils mémoire XMP, DOCP ou EXPO si vous êtes à l'aise avec la modification des paramètres du BIOS. Ces profils augmentent les performances de la mémoire vive mais peuvent révéler des instabilités sur certains systèmes. Les logiciels d'enregistrement d'écran actifs et d'autres applications d'arrière-plan gourmandes en ressources peuvent provoquer des interférences similaires ; testez donc le jeu en les fermant également.

Étapes d'isolation

Vue à la première personne des mains de Jett dans VALORANT sur la carte Ascent

Un dépannage méthodique est ce qui différencie une résolution par pur hasard d'une véritable solution au problème. La règle d'or consiste à ne faire qu'un seul changement à la fois.

Procédure d'isolation étape par étape :

  1. Effectuez un démarrage propre - lancez Windows avec uniquement les services et programmes de démarrage essentiels, puis lancez VALORANT
  2. Dans les Paramètres graphiques de Windows, sélectionnez le GPU Hautes performances pour VALORANT si votre système possède à la fois un processeur graphique intégré et une carte graphique dédiée
  3. Désactivez XMP/DOCP/EXPO dans le BIOS afin d'exclure une instabilité de la mémoire RAM en forte charge
  4. Si une réinstallation standard du pilote graphique n'a pas résolu le problème, utilisez DDU pour désinstaller le pilote associé au GPU utilisé par VALORANT, en suivant les instructions du fabricant de la carte graphique
  5. Consultez l'Observateur d'événements et les fichiers journaux de plantage après chaque session pour suivre les codes d'erreur récurrents
  6. Réinitialisez la configuration locale de VALORANT en fermant le Client Riot et en supprimant les dossiers liés à VALORANT situés sous %localappdata% - ne supprimez pas tout le dossier LocalAppData et sauvegardez au préalable vos paramètres personnalisés
  7. Testez avec les paramètres graphiques par défaut du jeu pour exclure toute modification de configuration problématique

Modifier une seule variable à la fois permet d'identifier précisément le déclencheur sans dérégler inutilement les paramètres de votre système.

Si vous rencontrez des bugs spécifiques à certains agents en plus des plantages, notre guide des agents VALORANT contient d'autres détails côté jeu qui méritent d'être consultés.

Annulez toutes les modifications qui ne résolvent pas le plantage. Laisser des modifications système inutiles actives ne fera que compliquer les futurs dépannages.

Ce qu'il ne faut pas faire

Vue d'ensemble de la carte Ascent dans VALORANT, montrant des îles flottantes avec des bâtiments et une grande tour de l'horloge

Beaucoup de « solutions » qui circulent sur les forums cassent plus de choses qu'elles n'en réparent. Voici quelques limites strictes à ne pas franchir.

Évitez de modifier le registre, de changer définitivement vos paramètres de sécurité ou de supprimer des fichiers système : cela peut causer plus de dégâts qu'autre chose et ne résoudra pas forcément les plantages de VALORANT.

À ne faire sous aucun prétexte :

  • Désactiver définitivement votre antivirus ou votre pare-feu - utilisez plutôt les exceptions d'applications officielles ou suivez le guide de dépannage de l'assistance Riot
  • Supprimer des fichiers système ou modifier le registre Windows - ces actions comportent de vrais risques pour très peu de bénéfices en matière de résolution de plantage
  • Utiliser des outils tiers non officiels qui ne sont pas explicitement approuvés par Riot ou par le fabricant de votre GPU
  • Désactiver Riot Vanguard en dehors des étapes de réparation officielles - cela risquerait d'empêcher VALORANT de se lancer au lieu de résoudre le problème
  • Tenter un sous-voltage (undervolting), des modifications du BIOS ou du matériel sans expérience préalable et sans un plan de secours solide

Chaque étape d'un bon dépannage doit être totalement réversible. Si une solution proposée ne peut pas être annulée en deux clics, mettez-la de côté pour l'instant.

Quand contacter le support

le site Web du support VALORANT avec le titre « Envoyer une demande » et un menu déroulant montrant différents types de demandes

Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que VALORANT continue de planter, il est temps d'ouvrir un ticket auprès du support Riot.

Contactez le support lorsque :

  • Les plantages persistent après avoir effectué les étapes de dépannage officielles
  • Les plantages s'accompagnent de codes d'erreur répétés, de fenêtres de rapport de plantage du client ou d'écrans bleus (BSOD)
  • Le support Riot vous demande des fichiers journaux, des rapports de plantage ou des fichiers minidump

Avant d'envoyer un ticket, rassemblez tous les éléments utiles :

  • Les journaux du Riot Repair Tool ou d'autres journaux demandés par le support Riot
  • Les fichiers minidump situés dans C:\Windows\Minidump si les plantages s'accompagnent d'un écran bleu
  • Les journaux de l'Observateur d'événements Windows datant du moment de chaque plantage
  • Une description claire des modifications matérielles ou logicielles récentes, des versions de pilotes installées et de toutes les étapes déjà tentées

Le support Riot peut vous demander des diagnostics système supplémentaires après avoir pris connaissance de votre ticket ; soyez donc prêt à fournir des informations complémentaires si nécessaire.

Dernière remarque importante : des plantages persistants qui résistent à tous les dépannages logiciels peuvent indiquer un problème matériel sous-jacent ou un souci avec le système d'exploitation (comme une RAM instable, un problème de stockage ou une corruption de Windows), surtout si d'autres jeux et applications plantent également. Si vous atteignez cette limite, exécuter des diagnostics matériels dédiés reste la meilleure démarche.